LEZYNE GPS / GPS WATCH
よくあるご質問 Q&A

LEZYNE GPS製品に関してお客さまからのお問い合わせの多い疑問やトラブルについて掲載しています。

特によくあるご質問

GPS本体のファームウェアアップデートの方法を教えてほしい

機能拡張や不具合の修正のため、定期的にファームウェアがアップデートされます。機器を快適にお使いいただくためにも、つねに最新版へアップデートしてご利用ください。また、機器の不調が起きた際にも、多くの場合はアップデートで解消されます。

アップデート方法はこちらをご確認ください。

スマートフォンとの接続ができない

いくつかの原因が考えられます。

リンク先ページ「スマートフォンアプリ「GPS Ally V2」とペアリングできない場合の解決方法」の項目を参照してください。

スマートフォンアプリ「GPS Ally V2」とペアリングできない場合の解決方法

エラーやフリーズ、文字化けが発生する

GPSデバイス内部のリフレッシュ（フォースアップデート）をお試しください。

詳しくはこちらをご覧ください。

マウントへの取付け、取外し方法がわからない

LEZYNE GPSマウントは、しっかり押し込んで回して脱着する固定方法となっています。
MTBライド時や、ROADでの高速走行時の段差などに強い衝撃が加わっても外れないよう爪が深くなっており、
本体の取付・取外しの際、押し込みが不足すると、本体爪部分が破損します。
本体を手のひらを使用してしっかり押し付けてから回してください。
詳しくはこちらをご確認ください。