ABUS盗難見舞金制度
ABUS盗難見舞金制度について
ABUSロックを正しくご使用頂いていたにも関わらず、ロックが切断され自転車の盗難に遭われた場合に、お見舞金をお支払いする制度となります。
盗難保険、盗難補償とは異なり、ユーザー様の使用環境に合わせた正しいセキュリティレベルの選択を推奨、また、正しい使い方でセキュリティを最大限に引き出すことを目的としたABUS独自の制度となります。
ロックご購入後、2週間以内に製品登録が必要です。
見舞金の内容について
対象の車両区分
見舞金 > 新車購入価格 支払額:新車購入価格(税込)
見舞金 < 新車購入価格 支払額:見舞金
※いずれも盗難車両価格が上限となります。
※適用には購入から2週間以内に登録が必須となります
正しいロックの使用方法もご参照ください
対象モデルは
下記の【見舞金対象のステッカー】が付いています。
対象のセキュリティレベル
並行輸入品など、弊社販売分ではない場合、本制度対象外となります。
詳細は、下記「対象となる製品」をご確認ください。
見舞金 > 新車購入価格 支払額:新車購入価格(税込)
見舞金 < 新車購入価格 支払額:見舞金
※いずれも盗難車両価格が上限となります。
登録方法と、盗難に遭われた場合の申請について
盗難見舞金制度の流れ
盗難見舞金制度のご登録方法からご請求までの流れをご案内します。
対象ロック購入とオンライン登録
見舞金のお支払いはおひとり一回限りとなります。(複数のロックを登録することは可能です)
盗難見舞金は、新車であり、車体のみに適用となります。
パーツから組み立ての場合は、フレームに対し適用となります。
※登録後、登録車の変更は不可。
●ロック購入or新車購入後3年以内。 ※こちらの場合は 2年間までの適用となります。 [新車購入し、1年後に対象ロックを購入した場合]
●鍵1つに対して自転車1台の登録
●ワンオーナーであること。 転売品は不可。
●カギ以外の箇所(フレーム、固定した柵など)が切断された場合は対象となりません。
盗難に遭った場合のご請求手順
警察へ盗難届を提出
30日以上盗難車両が発見されない場合、ロック購入店、もしくは自転車を購入予定の販売店(※ABUS取扱店)にご連絡ください
※購入店で自転車の取扱がない場合は、ダイアテックお客様サポート室までご相談ください。
※同時に複数本の切断の場合は、いずれか一つでの申請となります。
盗難日から2ヶ月以内に
販売店にて専用用紙に必要事項をご記入、同時に下記の書類をご提出ください。
ご購入店に「新車購入費用」として、盗難見舞金をお支払い
※詳細は上記を見舞金の内容をご確認ください。
※盗難届受理1か月後から、各種条件を満たしたことを確認、 お支払い確定後約1か月前後で、ご購入店での新車購入費用として販売店にお支払いいたします。
見舞金がお支払いできない場合
下記のような事由によって生じた自転車の盗難に関しては、お見舞い金をお支払いできません。
X オンライン登録をしていなかった。
※カギの購入から2週間以内、また対象車は登録された新車購入から3年以内の自転車となります。
X故意、重過失による損害の場合
Xカギ以外の箇所(フレーム、固定した柵など)が切断された場合
例)ホイールにのみカギをかけており、メインフレームのみ盗難にあった場合など
Xパーツ等、ロックできない部品に対する損害
X固定物にロックとフレームを固定していない場合
例)ホイールと固定物、フレームとホイールのみetc
X新車購入後3年を超えていた場合
X自転車が中古車、二次販売、譲渡によるものの場合
X放置禁止区域への駐輪、違法駐輪で盗難にあった場合
X日本国内以外での駐輪による盗難の場合
X所轄の警察に届け出が無い場合
X必要な提出物が無い場合
X 過去に一度盗難見舞金を受け取られたことがある。 お一人様一度限りとなります。
X 虚偽の申告が行われた場合。
※過去に虚偽が判明した事例
・防犯カメラからカギをかけていなかった事が判明。
・時系列の矛盾。盗難後に、スペアキーの作成を行っていた。
・申告の駐輪場所と、実際に駐輪していた場所が異なっていた。
対象となる製品
正規ディーラーでの購入分 【販売店リスト】
オンラインショップでの購入分
※ディーラーリストのリンクは、特にABUSの幅広いラインナップをしているディーラーのリストになります。リスト以外の正規ディーラーにおいても見舞金対象店となります。
※国内に流通している商品において、おもにオンラインショップ内には多くの出品店が存在し、そのなかには並行輸入品など、本制度が適用されない商品も含まれます。
パッケージに下記の見舞金対象のステッカーが貼ってあるものは全て対象製品です
Amazon.co.jpが販売する正規品について
商品名に 【日本正規品 / 2年間保証】 と記載があり、 かつ「この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します」 と表記されている商品。
※国内のABUS正規取扱店が出品している商品にも、本制度が適用されます。
Amazonで購入の場合、以下を必ずご確認下さい
・製品名に【日本正規品】というタイトルがついている
・販売元、出荷元がAmazon.co.jpとなっている
・国内の正規店出品商品の場合
上記以外の場合、並行輸入品の可能性がございます。
不安な場合は購入前にお問い合わせ下さい。
よくあるご質問
盗難見舞金対象モデル一覧
現行販売モデル(2023年9月現在)
■対象製品 レベル11-15(見舞金最大120,000円)
■対象製品 レベル8-10(見舞金最大100,000円)
■対象製品 レベル7(見舞金最大50,000円)
■対象製品 レベル5-6(見舞金最大20,000円)
2023.9.12 5805C/110 (LEVEL4)が盗難見舞金特別対象となりました。
2022.12.12 盗難時、販売店にて専用用紙にご記入いただき提出する期間を見直しました。
・盗難日から2ヶ月以内とさせていただきます。
2019.08.30 盗難見舞金のお支払いができない場合の事項が追加となりました。
・固定物にロックとフレームを固定していない場合
※車体ごと持ち去ることが可能となり、ロックの効力が発揮できないため必ず固定物とフレームの固定をお願いいたします。
(以前の掲載事項が未掲載となっておりました)
2019.08.01 より安心してバイクライフを楽しんでいただくために、盗難見舞金制度を見直しました。
2018.12.10 見舞金適用時に提出が必要なものが追加になりました。
・切断されたロックの提出をお願いします。
※盗難現場に切断されたカギが残っていない場合は、申請時にその旨をご相談下さい。
2018.10.02 見舞金適用時に提出が必要なものが追加になりました。
・防犯登録控え、防犯登録番号 ・盗難現場の住所と、写真2枚(角度を変えて2か所から撮影)※本制度は、定期的に追記、修正等行う場合がございます。 修正を行った場合は上記に記載を致します。
修正日以前のご購入については、ご購入頂いた時点での制度が適用されます。